Voorstelling :   

Bij Botybo vind je een groot aanbod hippe kinderkleding en Leuke accessoires voor de mama’s. We hebben voor ieder wat wils. De merken waarmee wij werken zijn :Lemon Beret en ons eigen merk Botybo . Wij hebben kleren van 3 tot 16 jaar . We zijn altijd op zoek naar de nieuwste trends en zorgen ieder keer voor een uitgebreid en hippe assortiment. Ben je op zoek naar hip en stoere kinderkleding? Je bent dus aan het goede adres bij Botybo !

ALGEMENE VOORWAARDEN 

Botybo bestaat uit een webshop  

Ondernemingsnummer: BE0804551949 

Door het plaatsen van een bestelling ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden. 

Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing voor alle verkoopovereenkomsten tussen de klant en webshop botybo . 

Botybo behouden zich het recht om de algemene voorwaarden op elk moment aan te passen of aan te vullen voor bestellingen, zonder hiervan de klanten op de hoogte te brengen en zonder dat men aanspraak kan maken op een schadevergoeding. 

Botybo kan een bestelling weigeren indien er vermoeden is van oplichting of er fictieve persoonsgegevens gebruikt worden. Indien een item niet meer op voorraad is kan Botybo deze weigeren en zal de klant terugbetaald worden. Een bestelling kan ook geweigerd worden in geval van overmacht.  

De artikelen op deze webshop gepubliceerd zijn enkel voor particulier gebruik. 

Alle artikelen zijn aanwezig naargelang de voorraad strekt. Indien een artikel niet meer beschikbaar is kan de klant geen schadevergoeding eisen.  

Wij proberen de foto's zo goed mogelijk te publiceren van de kleding. Deze kan soms afwijken van de realiteit. Omruilen op basis van kleurafwijking kunnen wij niet aanvaarden. Bij twijfel kan u ons altijd contacteren hoe een item eruit ziet.  

Wij zullen alle kledij zorgvuldig controleren voordat deze naar de klant vertrekken, hiervoor kan geen schadevergoeding in voordeel van de klant gevraagd worden. 

Indien artikelen smaller tailleren of ruimer zal dit altijd vermeld worden in de omschrijving. Wil je specifieke maten? Neem gerust contact op via info@botybo.com en ik meet de nodige items voor je op. 

Wij zijn niet aansprakelijk voor slijtage en onopzettelijke veranderingen toegebracht door de koper aan het product.  

De prijzen op de webshop zijn altijd inclusief BTW.  

Waardebonnen en aankoopbonnen kunnen ook gebruikt worden tijdens kortingsacties. Indien er een restsaldo is van een waardebon kan deze niet omgeruild worden in contant bedrag. Dan wordt dit tegoed door de klant bijgehouden voor een volgende aankoop. 

Reservatie van goederen is niet mogelijk. 

Zolang goederen niet betaald worden blijven deze eigendom van Botybo Van zodra de betaling is binnen gekomen zal Botybo uw bestelling zorgvuldig klaar maken voor verzending . Goederen kunnen nooit voor betaling worden verzonden .  

Voor ons retourbeleid check de andere pagina met alle nodig informatie. 

U kan betalen via bancontact, ideal, VISA/ Mastercard . 

Onze pakketjes / bestellingen worden met de grootste zorg gemaakt. Als deze tijdens het verzendproces schade oplopen kunnen wij hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden en dien je contact op te nemen met de verzendmaatschappij. 

Gratis verzending wordt aangeboden voor bestellingen hoger dan 50 euro. 

Voor Nederland is dat vanaf € 50 . 

Wij proberen de pakje te verzenden binnen de werkdagen.  

Indien we vertraging oplopen met de verzending kan dit geen aanleiding geven tot het verbreken van de aankoop. 

Wij zijn niet verantwoordelijk voor drukfouten of onvolledige info op deze webshop. 

Heeft u een probleem of een klacht? Contacteer ons zeker via info@botybo.com en we zoeken samen naar een oplossing. Wij zoeken naar een klantgerichte oplossing. 

PRIVACY POLICY 

Je persoonsgegevens zullen enkel worden gebruikt om je bestelling te verzenden en zullen dus enkel worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn versterkt.  

Er zal geen nieuwsbrief toegestuurd worden zonder expliciete toestemming. 

De website is voorzien van SSL certificaat, je kan dus shoppen in een veilige web omgeving.  

  

Omdat wij het als onze verantwoordelijkheid zien om uw privacy te beschermen, hebben we een privacy beleid opgezet.  

In ons privacy beleid geven we u duidelijkheid over welke gegevens er worden verzameld en welke gegevens door ons worden gebruikt.  

Ons privacy beleid is van toepassing op alle diensten van Botybo en niet van derden. Door gebruik te maken van onze website www.botybo.com accepteert u ons privacy beleid. 

  

Persoonlijke omgeving 

Wanneer u zich aanmeldt bij onze persoonlijke omgeving, vragen wij u om enkele persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens gebruiken wij om de diensten voor u uit te kunnen voeren. Deze persoonsgegevens worden opgeslagen op onze beveiligde server. Deze persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden en/ of voor andere doelstellingen gebruikt dan het uitvoeren van onze diensten. 

  

E-mail 

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons stuurt, kan het zijn dat wij die berichten opslaan. Deze persoonsgegevens worden opgeslagen op onze beveiligde server. Deze persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden en/ of voor andere doelstellingen gebruikt dan het uitvoeren van onze diensten. 

  

Cookies 

Onze website Botybo maakt gebruik van “cookies”  om ons te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van de website, wordt opgeslagen op onze beveiligde server. Deze persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden en/ of voor andere doelstellingen gebruikt dan het uitvoeren van onze diensten. 

U kunt ervoor kiezen om de cookies wel of niet te accepteren. Het is mogelijk dat sommige functies en –services op onze website, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. 

  

Doeleinden 

Botybo verzamelt en gebruikt persoonsgegevens enkel voor de genoemde doeleinden die worden beschreven in ons privacy beleid, tenzij van tevoren schriftelijk door u goedgekeurd. 

Derden 

De informatie wordt enkel op onze eigen server opgeslagen en niet met derden gedeeld. 

Veranderingen 

Dit privacy beleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op onze website Botybo. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van onze site, kunnen leiden tot wijzigingen in ons privacy beleid. De meest up to date versie van ons privacy beleid staat altijd op onze website. Wij raden u daarom aan om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. 

  

Persoonsgegevens 

Wij bieden alle bezoekers van onze website Botybo de gelegenheid tot het inzien, wijzigen, of verwijderen van de persoonlijke informatie die op dat moment op onze server staat. 

Cookies uitzetten 

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. 

Retourneren 

Als consument heb je het recht om na je aankoop zonder opgave van reden binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelling deze terug te sturen. Deze kosten zijn ten laste van de koper. Indien je zending buiten deze 14 dagen wordt teruggestuurd zal je retour worden geweigerd en terug bij de koper worden geleverd. Dan kan er geen retour plaatsvinden en dienen de items in het bezit van de koper te blijven.  

Stuur een mail naar info@botybo.com als je je bestelling wenst terug te sturen. Van zodra je een goedkeuring hebt van Botybo voor retourneren kan je een retourlabel maken via ons portaal. Deze link zal je doorgestuurd worden nadat je ons per mail hebt verwittigd dat je je bestelling wenst te retourneren. Via deze URL kom je in het retour portaal van Botybo. Retourneren is altijd op kosten van de klant. Hiervoor kan Botybo niet aansprakelijk gesteld worden. Voor een retour betaal je € 5.70, dit bedrag zal in mindering worden gebracht van het te crediteren bedrag. 

Na ontvangst van je geretourneerde bestelling zal deze gecontroleerd worden. De retour moet aan volgende eisen voldoen om aanvaard te worden: 

- De goederen moeten in ongedragen staat en in onberispelijke staat zijn 

- Het originele label is nog steeds aanwezig aan de kledij 

- Het artikel is niet beschadigd of niet bevuild 

- zwemkledij wordt niet teruggenomen 

- artikelen aangekocht tijdens een kortingsactie worden niet teruggenomen 

Indien je item aan deze voorwaarden voldoet zal een retour worden aanvaard en het artikel terugbetaald worden. 

Wij zijn niet verantwoordelijk voor een retour die verloren gaat bij de verzendmaatschappij. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om er voor te zorgen dat het pakje correct bij ons aankomt. Botybo kan hier niet voor aansprakelijk gesteld worden. 

Indien je iets wenst om te ruilen omdat de maat niet juist is en deze is nog beschikbaar kan er zonder problemen omgeruild worden. Dit onder voorwaarde dat het omgeruilde item ongebruikt en onbeschadigd wordt terug bezorgd. Bezorgkosten voor omruiling zijn ook ten laste van de koper. Botybo kan hier voor niet aansprakelijk worden gesteld. Je bestelt dan het juiste maatje gewoon opnieuw via de website. Het geld van de retour zal je ook zo snel mogelijk terugbetaald worden. 

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op via info@botybo.com  

Zoals hierboven vermeld zal de retour afgetrokken worden van het te terugbetalen bedrag. Na het in orde brengen van de retour en de terugbetaling kan hier geen compensatie voor worden gevraagd. 

Sample sale artikelen kunnen niet geretourneerd worden.